Conditions d’annulation exceptionnelles spéciale Covid 19

En raison de la crise sanitaire et pour vous garantir des vacances en toute sécurité, nous nous engageons à vous proposer en cas d’annulation, un report du montant de l’acompte versé sans frais*, sur un prochain séjour (durée de validité 18 mois à la date de séjour) pour les raisons suivantes (sur présentation de justificatif d’état) :

• Fermeture des frontières du pays du client et/ou de la France
• Restriction de circulation imposée par le pays d’origine du client ou par la France

Et un remboursement sans frais*dans le cas suivant:

• Incapacité de vous recevoir si notre région ou notre établissement était fermé au public.

Exclusions : Cette garantie ne s’applique pas aux autres motifs d’empêchement que le locataire pourrait invoquer :

Cas contact, fermetures des restaurants, bars, remontées mécaniques, inquiétudes personnelles, problème de transport, « recommandations » d’un médecin ou des autorités ….

*exception faite de l’assurance annulation de séjour que pouvez souscrire au moment de votre réservation auprès de nous et qui vous couvre notamment sur les risques suivants (Maladie, accident, licenciement, suppression ou modification de la date de congés, interruption de séjour, dommages aux biens etc…) ainsi qu’une extension épidémie comme la COVID 19: Accident de santé, décès d’un locataire ou d’un Proche, test positif réalisé dans les 7 jours qui précèdent le séjour, refus d’embarquement par le transporteur justifié par une température supérieure à la température acceptée pour l’embarquement sous réserve de réaliser un test dans les 48h. Pour plus d’information nous consulter.